Las presentes Condiciones, regulan la venta a distancia de los diversos artículos ofertados en el sitio web www.abchosteleria.com, del que es titular ABC MAQUINARIA PARA HOSTELERÍA C.B. (en adelante ABC MAQUINARIA), con NIF E56108707, y domicilio en Avenida de la Rioja nº 32, Pol. Industrial Pilar de la Dehesa, 14900 Lucena (Córdoba).
El Cliente en el momento que completa el proceso de registro y compra alguno de nuestros artículos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro Sitio Web y su Política de Privacidad.
El Cliente reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación y compra del artículo, se lleva a cabo a través de la tienda online de www.abchosteleria.com, y es realizado completamente de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:
Si el Cliente es la primera vez que accede a nuestro Sitio Web, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales y crear una cuenta personal como usuario. Completado este paso, recibirá, en el correo electrónico que haya indicado, la confirmación de que el registro se ha realizado correctamente. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastará que introduzca el nombre de usuario y contraseña que generó en la primera compra. El responsable exclusivo de la custodia del código de usuario y contraseña es el Cliente. A través de su cuenta podrá gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar sus datos.
El Cliente deberá elegir el artículo/s ofertado, y añadirlo en la cesta de la compra donde se mostrará junto al número de unidades, el precio de las mismas, y si fuera el caso, los gastos de envío correspondientes. La validación de la compra supone la aceptación de las Condiciones, y constituye una prueba de conocimiento y conformidad por parte del Cliente. Facilitados los datos de facturación y en su caso de envío, deberá seleccionar el método de pago que desee utilizar. Finalizado el proceso de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido, en el que se detallarán los datos del mismo, así como el justificante de compra o factura.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
El importe de todos los artículos está expresado en EUROS.
Los artículos que se ofrecen en el Sitio Web están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que NO ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada artículo. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
ABC MAQUINARIA se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realización del pedido correspondiente.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Tarjeta de Crédito
La transacción se realiza conectando directamente con nuestra entidad bancaria a través de su pasarela segura de pago. Una vez realizado el éste, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. ABC MAQUINARIA no tiene conocimiento de los datos referentes a la tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros. El pago por tarjeta es inmediato y es la opción más rápida para tramitar los pedidos.
Transferencia bancaria
Podrá abonar el importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indicará mediante el envío de un correo electrónico una vez confirmado el pedido. Para agilizar los plazos, puede enviar un justificante de la transferencia a info@abchosteleria.com .
Los pedidos por transferencia bancaria, en el supuesto de no haber recibido el pago, se cancelarán pasadas 48 horas del mismo. De esta manera se liberará el artículo reservado para este pedido.
ENVÍO Y ENTREGA
El envío se realizará en un plazo de 2-3 días laborables, a partir de la confirmación del pago. El ámbito de entrega se limita al territorio peninsular español y Baleares. No se realizan envíos en sábados, domingos y festivos.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega”, o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que el Cliente, o un tercero indicado por él, adquiera la posesión material de los artículos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.
Los pedidos superiores a 450€ (IVA no incluido), se enviarán a portes pagados. Los pedidos inferiores a la mencionada cantidad llevarán un coste de 12 Euros (IVA no incluido) por pedido.
Los pedidos son enviados a través de las empresas Transabadell y Envialia. Si el Cliente solicitará que el envío se realice por otro medio distinto al ofrecido por ABC MAQUINARIA, todos los gastos originados por tal circunstancia correrán exclusivamente por cuenta del Cliente.
IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, el Cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos.
IMPORTANTE: El Cliente deberá asegurarse de que el paquete recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, indicando “Embalaje dañado-Pendiente de Revisión”, y notifíquelo a ABC MAQUINARIA en el plazo máximo de 24 horas, por cualquiera de los siguientes medios:
- Llamando al 669 741191
- Escribiendo a la dirección de correo electrónico: info@abchosteleria.com
ABC MAQUINARIA no se hace responsable de los artículos dañados en el transporte pasadas 24 horas de la recepción de los mismos.
DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS OFERTADOS
La gestión completa del pedido estará sujeta a la disponibilidad de los artículos solicitados, de modo qué, si en el momento de preparar el pedido no disponemos del artículo solicitado porque no haya stock del mismo, o porque consideremos que no está en condiciones para su venta, se informará de ello al Cliente y le rembolsaremos la cantidad que por el mismo hubiera abonado en un plazo máximo de 5 días naturales, desde que le informemos de que el producto no puede ser entregado. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para pagar la compra.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
No admitimos devoluciones de artículos que hayan sido usados o manipulados por el Cliente.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Si el artículo no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, el Cliente deberá ponerse en contacto con ABC MAQUINARIA inmediatamente, en el teléfono 669 741191, o a través del correo electrónico info@abchosteleria.com para comunicar la incidencia, indicando el error o defecto.
El Cliente será entonces informado sobre cómo proceder para la devolución del artículo, y éste, una vez esté en nuestras instalaciones, será examinado y se informará al Cliente, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 5 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso, o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos artículos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será́ reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Cliente para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para pagar la compra.
El Cliente deberá devolver el artículo a:
ABC MAQUINARIA PARA HOSTELERIA C.B.
Avenida de la Rioja nº 32, Pol. Industrial Pilar de la Dehesa, 14900 Lucena (Córdoba).
Asimismo, se debe devolver el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso le acompañen, además de una copia de la factura de compra.
GARANTÍA APLICABLE
Todos productos que comercializa ABC MAQUINARIA son para uso profesional, y para ellos no es aplicable la normativa sobre bienes de consumo correspondiente al Real Decreto Legislativo 1/2007 ni la ley 23/2003. Dado la naturaleza de las mercancías la regulación de la garantía se rige por el Código de Comercio.
ABC MAQUINARIA ofrece en sus artículos un año de garantía desde la fecha de factura de compra de los mismos. La garantía cubre cualquier defecto de fábrica (piezas y componentes defectuosos). No incluye la garantía: partes eléctricas, cristales, resistencias, luces. Igualmente, no incluye los fallos producidos por uso inapropiado, falta de mantenimiento, mala instalación, o no atender las instrucciones de uso debidamente.
El envío, y la recogida de piezas en garantía al Cliente serán por cuenta de ABC MAQUINARIA.
En caso de piezas, o componentes defectuosos cuya garantía haya expirado, los gastos de envío a nuestras instalaciones serán por cuenta del Cliente. En este caso se sustituirá la pieza defectuosa por otra igual o de características similares, emitiendo al Cliente la correspondiente factura por la nueva pieza, e incluyendo un cargo adicional de 10 euros (IVA NO INCLUIDO), en concepto de gastos de envío.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ABC MAQUINARIA puede revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
Los Clientes y/o Usuarios estarán sujetos a las Políticas y Condiciones vigentes en el momento en que usen el presente Sitio Web o se realice un pedido, salvo qué, por decisión de organismos administrativos, juzgados o tribunales, debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas Políticas y Condiciones, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que se hubieran realizado previamente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de artículos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre ABC MAQUINARIA y el Cliente, será́ sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.